FAQ

Wash ME is het merk van de wasdivisie van de ME Group (vroegere Photo-Me Group). De groep werd opgericht in 1958 en is gevestigd in de buurt van Londen. ME Group wordt erkend als een van de wereldleiders in de verkoopautomatensector.

Een automatische wasserette van Wash ME is een compacte module van zelfbedienings was- en droogapparatuur, ook wel textielwasserette of automatische wasserette genoemd. De Wash ME wasserettes omvatten professionele was- en droogmachines met een grote capaciteit, een doseersysteem voor wasmiddelen en wasverzachters, een betaalstation en een beschutting voor de klanten.

Het Wash ME concept is de enige gebruiksklare wasserette voor massaproductie. Met meer dan 5.000 geïnstalleerde wasserettes is Wash ME inderdaad de grootste exploitant van zelfbedieningwasserettes in Europa en behoort tot de wereldleiders.

De Wash ME wasserettes zijn ontworpen in de buurt van Grenoble, in ons 15.000 m2 grote Franse O&O centrum KIS. Meer dan 100 mannen en vrouwen delen de strategische en technische vaardigheden die nodig zijn om de Wash ME wasserettes te ontwerpen.

Op permanente basis worden onze wasserettes geplaatst op de parkings van supermarkten, winkelcentra, benzinestations, campings,… Maar ook voor tijdelijke installaties tijdens festivals, op langdurige werkterreinen, op toeristische plaatsen, enz.

In Frankrijk en Europa hebben alle grote spelers in de detailhandel (Carrefour, Tesco, Cora, Morrisons, E.Leclerc, enz.) en ook de oliemaatschappijen (Delhaize, Shell, Topaz, Texaco, enz.) Wash ME gekozen om hun klanten een andere dienst aan te bieden die waarde genereert.

Uw klanten kunnen hun dichtstbijzijnde Wash ME wasserette vinden via de store locator op onze website.

Bij het ontwerp van de wasserettes is van meet af aan rekening gehouden met de toegankelijkheid voor mensen met een beperkte mobiliteit. Alle machines en bedieningspanelen staan op de juiste hoogte, zodat esthetiek, design en normen voor personen van kleine gestalte en rolstoelgebruikers met elkaar afgestemd kunnen worden.

De installatie van onze kiosken neemt gemiddeld één ochtend in beslag en vereist de tussenkomst van twee van onze technici.

Om de Wash ME wasserettes te onderhouden, moeten de vereiste veiligheidstests worden uitgevoerd, het wasmiddel en de wasverzachter worden bijgevuld, het geld uit de kassa worden gehaald en de kiosk een snelle schoonmaakbeurt krijgen. Het onderhoud duurt ongeveer 30 minuten.

Het kopen van een automatische wasserette van Wash ME heeft vele voordelen. Zij bieden uw klanten een essentiële en toch zeer vernieuwende aanvullende dienst aan. Dankzij de wasserette-oplossingen zal elke vierkante meter vloeroppervlak worden opgewaardeerd. Met wasserettes kunt u extra klanten aantrekken en de tijd die in de winkel wordt doorgebracht verhogen. Bent u op zoek naar een oplossing om nieuwe prospects aan te trekken en uw bestaande klanten te binden? Kies ervoor om een automatische wasserette te plaatsen op de parking van uw supermarkt of benzinestation, camping! Wash ME is een manier om de tevredenheid van de klanten te verhogen door hun tijd en verplaatsingen te optimaliseren met professionele machines.

De Wash ME wasserettes zullen uw klanten aantrekken dankzij de vele voordelen:- Machines met grote capaciteit, ideaal voor het wassen van grote stukken- Snelle cycli met all-inclusive service tegen betaalbare prijzen- Ideale locatie met gemakkelijke parkeer faciliteiten- SMS-waarschuwing aan het einde van de wascyclus (optioneel)- Meerdere betaalmiddelen (contant, BC, contactloze BC).

Als u geen ervaring hebt met het uitbaten van een automatische wasserette, zullen wij u tijdens het hele proces bijstaan. Afhankelijk van het contract zorgen wij voor de installatie, de inbedrijfstelling, het wekelijks onderhoud, de klanten hotline, enz. Een turnkey-oplossing.

Ja, u kunt een van onze Wash ME modellen kopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier en vertel ons over uw project.

Ja, u kunt een automatische wasserette buiten Frankrijk openen. Wij hebben verkoopteams over de hele wereld. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier en laat ons weten wat u nodig hebt.

Door Wash ME te kiezen, beslist u om toe te treden tot de wereld van de toonaangevende buitenwasserettes.Wij bieden verschillende bedrijfsmodellen om uw investering te optimaliseren: exploitatie, huur of koop.Afhankelijk van het type machine maken zij een constant return on investment mogelijk, aangepast aan de markt.Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling via het contactformulier.

Ja, het is mogelijk om uw automatische wasserette te personaliseren met de kleuren van uw merk.Neem gerust contact met ons op via het contactformulier en laat ons weten wat u nodig hebt.

De locatie is cruciaal om de waskiosk bekendheid te geven en zoveel mogelijk bezoekers naar uw verkoopruimte te trekken.Verkies in de buitenlucht voor een locatie dicht bij de ingang, goed zichtbaar en veilig toegankelijk voor voetgangers.

Oui, vous pouvez opter pour la solution “indoor” (à l’intérieur) de notre gamme : la laverie Wash ME FLEX.

Binnen zijn de beste plaatsen om een Wash ME te installeren: de ingang, in het winkelcentrum, in de ondergrondse parking.

Ja, u kunt kiezen voor de Compact waskiosk om in de buitenlucht te plaatsen.

Zowel binnen als buiten moeten weg- en netwerk werkzaamheden (riolering, afwatering, landschaps- en verkeerswerken) op voorhand worden gepland om uw wasserette te kunnen aansluiten op elektriciteit, water en afvalwater.

Onze ervaren technici zorgen voor het plaatsen en het opstarten van uw Wash ME waskiosk.

De installatie van onze kiosken neemt gemiddeld één ochtend in beslag en vereist de tussenkomst van twee van onze technici.

Al onze Wash ME kiosken, zowel binnen als buiten, zijn elektrisch aangedreven. De nieuwste versies van onze wasserettes zijn optioneel uitgerust met zonnepanelen op het dak, om het volgende mogelijk te maken:

Onze Wash ME kiosken moeten maandelijks onderhouden en gereinigd worden om hun functionaliteit en duurzaamheid te verzekeren.

Tijdens de exploitatie zorgen onze technici voor het maandelijks onderhoud.Bij verkoop of verhuur bent u verantwoordelijk voor de veiligheidstests, het bijvullen van het verbruiksartikel, enz…

Om de Wash ME wasserettes te onderhouden, moeten de vereiste veiligheidstests worden uitgevoerd, het wasmiddel en de wasverzachter worden bijgevuld, het geld uit de kassa worden gehaald en de kiosk een snelle schoonmaakbeurt krijgen. Het onderhoud duurt ongeveer 30 minuten.

De klantendienst voor Wash ME wasserettes is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar op een speciale telefoonlijn op het nummer 0497 381 377

Als u een Wash ME partner bent, hebben wij een 100% speciale telefoonlijn opgezet om snel antwoord te kunnen geven op eventuele technische vragen over de goede werking van onze zelfbedieningsmachines. Contacteer ons op het nummer 0497 381 377 (van 8 uur ‘s morgens tot 8 uur ‘s avonds, 7 dagen per week).